Перейти к основному содержанию

Возврат товара

На этой странице Вы можете получить информацию о возврате товара купленного в интернет-магазине ZamenaUnitaza.ru

Интернет-магазин "ZamenaUnitaza" осуществляет продажу товаров в соответствии с законом "О защите прав потребителей," согласно которым:

- если Вы приобрели товар надлежащего качества и он не подошел по каким-то параметрам, то Вы можете вернуть или обменять его в течении 14 рабочих дней не считая дня покупки. Возвращаемый товар должен иметь товарный вид (не отрывали ярлыки, наклейки, сохранена упаковка в надлежащем качестве) и не должен быть в использовании.

При отказе покупателя от заказанного товара надлежащего качества продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку.

Если Вы приобрели, товар не надлежащего качества Вы можете предъявить к продавцу требования в течение гарантийного срока (2 года, если он не установлен). Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, который указан в перечне непродовольственных товаров не подлежащих обмену, а так же товара, имеющего индевидуаольно-определенные свойства (например товары, которые изготовлены под заказ-постановление РФ от 19 января 1998г.№55).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень технически сложных товаров

  • Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  • Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
  • Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  • Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
  • Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  • Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
  • Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
  • Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
  • Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
  • Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
  • Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
  • Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
  1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6 причин почему клиенты выбирают нас:

Опытные мастера
Опытные мастера

У нас работают только опытные и квалифицированные мастера.

Гарантия от 5 лет
Гарантия от 5 лет

Производитель дает гарантию от 5 лет. Мы даём гарантию на работу и материалы 1 год.

Работаем без предоплаты
Работаем без предоплаты

Оплата производится только после установки и проверки нового унитаза.

В цену включено
В цену включено

Доставка, демонтаж старого и установка нового унитаза на старое место.

Быстрая доставка
Быстрая доставка

Мы доставим и установим унитаз в удобное для Вас время. Возможна доставка и установка в день обращения.

Бесплатные консультации
Бесплатные консультации

Мы проконсультируем Вас до заказа, а также ответим на все вопросы совершенно бесплатно.

Заказать
звонок